Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu stickee.cz

 

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží a služeb prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.stickee.cz.

Provozovatel e-shopu:

Štěpán Foist – Stickee
IČO: 21878641
E-mail: info@stickee.cz
Telefon: +420 777 783 788

Zapsán v živnostenském rejstříku.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Předmět podnikání

Prodávající se zabývá výrobou, úpravou a prodejem reklamních a dekorativních produktů, zejména:

  • samolepek a UV DTF samolepek

  • zakázkového tisku a potisku různých materiálů

  • gravírování pomocí laseru (např. dřevo, akryl, kov a další materiály)

  • zakázkové výroby produktů dle požadavků zákazníka

Produkty mohou být vyráběny na zakázku podle specifikace kupujícího.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím e-shopu nebo e-mailem.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

U zakázkové výroby může prodávající požadovat:

  • zálohu

  • nebo platbu předem.

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud obsahuje nevhodný, nelegální nebo autorsky chráněný obsah bez souhlasu držitele práv.

Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč.

Prodávající není plátcem DPH / nebo: ceny jsou uvedeny včetně DPH (dle skutečného stavu).

Možnosti platby:

  • online platební kartou (Visa / Mastercard)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • bankovním převodem

  • dobírkou (může být účtován poplatek dopravce)

  • osobní převzetí

Faktura je zasílána elektronicky na e-mail kupujícího.

Dodací podmínky

Zboží je odesíláno prostřednictvím smluvních dopravců nebo je možné osobní vyzvednutí po domluvě.

Dodací lhůta:

  • běžné produkty: obvykle 3–10 pracovních dnů

  • zakázková výroba: lhůta je stanovena individuálně podle rozsahu zakázky.

Dodací lhůta začíná běžet:

  • po potvrzení objednávky a přijetí platby

Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle přání zákazníka, zejména:

  • zakázkové samolepky

  • gravírované produkty

  • produkty s individuálním potiskem nebo personalizací

(v souladu s § 1837 občanského zákoníku).

Vrácené zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení :

  • nepoužité

  • nepoškozené

  • pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Po obdržení a kontrole vráceného zboží bude kupní cena vrácena do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla přijata.

Reklamační řád

Na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Reklamace se nevztahuje zejména na:

  • běžné opotřebení

  • mechanické poškození

  • poškození způsobené nesprávným použitím

  • nesprávnou aplikaci samolepek

  • nevhodné zacházení s gravírovanými nebo potištěnými produkty.

Pro uplatnění reklamace je nutné zaslat:

  • číslo objednávky

  • popis vady

  • fotografii vady (pokud je to možné).

Prodávající může požadovat zaslání reklamovaného výrobku k posouzení.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Zakázková výroba

U zakázkové výroby (např. samolepky, gravírování, potisk) může být kupujícímu před zahájením výroby zaslán grafický náhled ke schválení.

Po schválení návrhu kupujícím:

  • je výroba zahájena

  • změny již nemusí být možné bez dodatečné dohody.

Na zakázkové produkty se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.03.2026.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit.

Právní vztahy, které nejsou upraveny těmito Podmínkami, se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.